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Jul 02, 2023

Frau wartete stundenlang am Boden liegend in der Notaufnahme von Bathurst

Louise Thériault blieb viele Stunden lang auf dem Boden des Regionalkrankenhauses Chaleur liegen. Foto: (Mit freundlicher Genehmigung von Louise Thériault.) Louise Thériault ging durch die Hölle, als sie im Bett blieb

Louise Thériault blieb viele Stunden lang auf dem Boden des Regionalkrankenhauses Chaleur liegen.

Foto: (Mit freundlicher Genehmigung von Louise Thériault.)

Louise Thériault ging durch die Hölle, als sie mehrere Stunden lang auf dem Boden der Notaufnahme des Chaleur Regional Hospital in Bathurst, New Brunswick, lag. Da sie unter starken Bauchschmerzen litt, ging sie zweimal dorthin, in der Hoffnung, einen Arzt aufzusuchen.

Letzten Mittwoch hatte Louise Thériault keine andere Wahl, als in die Notaufnahme zu gehen. Als ich sagte, es sei Zeit zu gehen, tat ich das, weil ich vor Schmerzen nicht länger warten konnte.

Louise Thériault aus Middle River, in der Nähe von Bathurst, New Brunswick.

Foto: Radio-Canada / Serge Bouchard

Nachdem sie mit einer Triage-Krankenschwester gesprochen hatte, wurde sie gebeten, im Wartezimmer Platz zu nehmen. Aber es überstieg ihre Kräfte und sie legte sich lieber auf den Boden.

: ''maman il faut que je me couche.'' Elle a dit: ''tu vas te coucher où?'' J’ai dit: ''par terre''. Elle a dit ''Louise!'' J’ai dit: j'ai pas le choix maman, faut que je le fais.","text":"C’était ma seule option. J’ai dit: ''maman il faut que je me couche.'' Elle a dit: ''tu vas te coucher où?'' J’ai dit: ''par terre''. Elle a dit ''Louise!'' J’ai dit: j'ai pas le choix maman, faut que je le fais."}}"> Es war meine einzige Option. Ich sagte: „Mama, ich muss ins Bett.“ Sie sagte: „Wo gehst du schlafen?“ Ich sagte: „Auf dem Boden.“ Sie sagte: „Louise!“ Ich sagte: „Ich habe keine Wahl, Mama, ich muss es tun.“

Ich hatte keine Energie mehr zum Erbrechen und angesichts der Schmerzen, die ich hatte, konnte ich nicht still sitzen, ich konnte es einfach nicht.

Louise Thériault hat nur vage Erinnerungen an das, was als nächstes geschah. Ihre Mutter, Thérèse Thériault, sagt, ihre Tochter habe bei ihrem ersten Besuch zwei Stunden lang auf dem Boden gelegen, bevor sie mit Medikamenten nach Hause geschickt wurde.

Am nächsten Tag waren die starken Schmerzen immer noch vorhanden. Sie beschlossen, in die Notaufnahme zurückzukehren, wo Louise erneut vier Stunden lang auf dem Boden lag, bevor sie behandelt wurde.

Nach einigen Untersuchungen stand das Urteil fest: Blinddarmdurchbruch. Notoperation. Es hätte sehr ernst sein können, sagt ihre Mutter, Thérèse Thériault.

Es fällt ihr schwer zu erklären, warum ihre Tochter so lange gewartet hat, bevor sie einen Arzt aufsuchen konnte, obwohl mehrere Personen im Wartezimmer Zeuge ihres Leidens waren.

Thérèse Thériault aus Middle River, in der Nähe von Bathurst, New Brunswick.

Foto: Radio-Canada / Serge Bouchard

Die Leute sagten: „Was ist das? Es ist ein Notfall! Sie sollten ihn sofort hereinbringen!“ Alle waren wirklich schockiert: Das geht nicht! Aber es bewegte sich niemand.

Thérèse Thériault glaubt, dass mangelnde Kommunikation und Personalmangel die Ursache des Problems sind. Seine Tochter Louise glaubt, dass das Triage-System neu bewertet werden muss. Sie fragt sich, warum sie so lange warten musste, obwohl sie der Krankenschwester gegenüber erwähnt hatte, dass ihre Schmerzen bei 10 von 10 lagen.

Ich weiß nicht, was passiert ist. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich nicht genug geschrien habe ...

Louise Thériault blieb viele Stunden lang auf dem Boden des Regionalkrankenhauses Chaleur liegen.

Foto: (Mit freundlicher Genehmigung von Louise Thériault.)

Louise Thériault und ihre Mutter reichten beim Krankenhaus Beschwerde ein. Das Vitalité Health Network bekräftigt, dass die Qualität der Pflege Priorität hat und dass das Netzwerk alle Beschwerden ernst nimmt. Diese Beschwerden werden weiterverfolgt, um die Dienste bei Bedarf zu verbessern, teilt das Netzwerk per E-Mail mit.

Nach Angaben von Vitalité stieg die Zahl der Beschwerden im Bathurst Hospital von 73 im Jahr 2021 auf 117 im Jahr 2022.

Quelle: Vitalité Health Network

Der Arbeitskräftemangel ist überall in der Provinz zu spüren, und das Bathurst-Krankenhaus bildet da keine Ausnahme: Bis zum 31. März 2023 waren 44 Stellen für ausgebildete Krankenschwestern vakant und 23 Stellen für Ärzte waren zu besetzen.

Im Vergleich dazu sind in Tracadie zwei und in Caraquet zwei Stellen für examinierte Krankenschwestern zu besetzen. Für freie Arztstellen gibt es sieben in Tracadie und zwei in Caraquet.

Was der Rest von uns will, ist: Verbessern Sie Ihr System, damit dies niemand anderem passiert. „Ich möchte nicht, dass jemand so etwas durchmachen muss“, sagt Thérèse Thériault und bekräftigt, dass sie ihre Tochter in dieser Notaufnahme hätte verlieren können.

Louise Thériault ihrerseits relativiert die Dinge. Sie erklärt, dass sie dem Team, das ihre Operation durchgeführt hat, nichts vorzuwerfen habe und dass das Problem in der Triage liege.

Sobald ich versorgt bin, habe ich nichts mehr zu sagen. Das Team war fantastisch. Alle waren freundlich, lächelten breit und sorgten dafür, dass alles in Ordnung war.

Thérèse Thériault (links) und ihre Tochter Louise Thériault (rechts) aus Middle River, in der Nähe von Bathurst, New Brunswick.

Foto: Radio-Canada / Serge Bouchard

Sie fügt hinzu, dass sie den Besuch eines Beraters des Regionalkrankenhauses Chaleur während ihrer vier Tage im Krankenhaus nach ihrer Operation sehr geschätzt habe. Laut Louise Thériault hätte dieser Mitarbeiter diese Situation als inakzeptabel bezeichnet.

Sie sagte, dass es wichtig sei, Beschwerden einzureichen, damit wir Lösungen finden könnten, fügt sie hinzu. Das ist es, was wir wollen: Wir wollen Folgemaßnahmen, damit etwas getan wird.

Nach Informationen von Serge Bouchard